瘋狂的管理術pdf

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2018年8月11日20:51:05 評論 509
摘要

管理者既要有務實的心態,又要具備嚴謹的作風;既要有做事的力度,又要保持對員工的敏感;既要能把握大局,又要能關注細節;既要決策果斷,又要行事審慎。

瘋狂的管理術 內容簡介

管理需要激情,需要創新,需要與眾不同。正如世界上沒有兩片完全相同的樹葉,不同企業間的實際情況千差萬別,這就要求管理上要求新求異,下功夫,找突破。在激烈的市場競爭中存活并發展起來。

瘋狂的管理術 目錄

第一章 管理必須知道的12項原則

行政組織定理:法定權力是行政組織體系的基礎

奧卡姆剃刀法則:萬事萬物應該盡量簡單,而不是更簡單

錢德勒法則:戰略制勝

布里斯定理:好的計劃是成功的開始

公平法則:公平、合理的工資分配

刺猬法則:疏者密之,密者疏之

金魚缸法則:為管理營造透明空間

墨菲定律:危機無處不在

手表定律:標準應該是惟一的

適者生存法則:物競天擇,適者生存

零和游戲原理:改變有輸有贏的游戲規則

鰷魚效應:組織需要變革

第二章 管理必須用到的12種手段

格雷欣法則:建立有效的薪酬制度

彼得原理:晉升激勵,適得其反

蘑菇管理法則:從最簡單的事情做起

韋爾奇原則:最合適人選,即是最佳人選

全員決策法則:善用員工智慧

洛克定律:跳一跳,夠得著

危機管理思想:生于憂患,死于安樂

奧新頓法則:真正抓住顧客的心

加斯佩里定理:信任的下一步是成功

帕金森定律:官僚機構會自我繁殖和膨脹

牛、羊、猴、驢理論:管理需要差異化

背上的猴子理論:問題管理

第三章 管理必須具備的12條素養

皮爾斯定理:意識到無知,是有知的開始

從眾效應:要走在別人的前面

馬蠅效應:強化人的追求,形成心理壓力

領導者成長規律:人人都可以成為領導

杜根定律:勝利屬于有信心的人

木桶定律:要注意自己的薄弱環節

菲米尼論斷:退卻也能取勝

貝爾效應:想著成功,成功的景象就會在內心形成

詹姆斯定律:管理者的欣賞是員工進步的最大動力

霍桑效應:讓人盡情宣泄抱怨

達維多夫定律:敢為天下先

漢可克定理:人緣大于才干

第四章 管理必須懂得的12個模型

馬斯洛需求層次:滿足員工的心理追求

酒和污水定理:不要讓一顆老鼠屎壞了一鍋湯

棕熊法則:績效管理的訣竅

華盛頓合作定律:合作的負效應

……

第五章 管理必須達到的12個目標

第六章 管理必須學會12種方法

第七章 管理必須注意的12個細節

瘋狂的管理術 精彩文摘

比爾翁科創造了這樣一個理論——背上的猴子。

背猴子理論中的猴子指的是問題的下一步行動方案。身為管理者,難免會碰到這樣的問題:經常有下屬找到你,說自己有一個問題想和你談一談。如果你答應了他,他就會花上半個、一個小時的時間把他的問題敘述一遍,這既耽擱了原先你要做的事,而你所得到的信息只夠讓自己決定要介入此事,并不能做出任何決定。這時你就會讓你的下屬給自己一段時間考慮,回頭再和他討論。

這樣,原本背在下屬背上的猴子,在你聽他述說時,猴子的一只爪子就已伸了過來,當你決定替他考慮時,猴子便不知不覺中移到了你的背上。你承擔了下屬的角色,而下屬則成了監督者,他會隔三差五地跑來問你,那件事辦得如何了?如果你的解決方式他不滿意,他會強迫你去做原本是他該做的事。

當管理者一旦開始接受下屬所養的猴子,他們就會以為是你自己要這些猴子的,因此,你收的愈多,給的就愈多。于是,管理者每天就會背著猴子,永遠為它們所困擾,以至于沒有時間去照看自己的猴子,工作效率自然就會大打折扣。

“背猴子”理論志在提醒那些管理者們,應該將時間放在最重要的問題上面,而不是幫下屬們照看本應該他們負責照看的猴子。身為管理者,必須有辦法讓員工們能夠自己照看自己的猴子,讓他們自己真正地管理自己的工作,解決屬于自己職責范圍內的問題。這樣,管理者才能有足夠的時間去做規劃、協調、創新等重要工作,讓整個團隊持續高效的運轉。

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