第3選擇 解決所有難題的關鍵思維[The 3rd Alternative: Solving Life’s Most Difficult Problems]pdf

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2018年7月21日22:49:51 3 1.4K
摘要

柯維將“第3選擇”進行了多領域的解讀,無論是政治家、企業家、管理者、職場人士、所有步入婚姻的人以及青少年,都能從本書中獲益。無論在職場、戰場、會議室還是廚房,都同樣適用。

第3選擇 解決所有難題的關鍵思維[The 3rd Alternative: Solving Life's Most Difficult Problems] 內容簡介

旧版尊龙人生就是博下载在《高效能人士的七個習慣》出版20年后,史蒂芬·柯維推出了人生的收關之作:《第3選擇》。柯維一生中都在研究如何激發和持續保持個人、組織的高效能。

旧版尊龙人生就是博下载什么是第3選擇?面對任何問題,大家慣用的首要選擇就是按照“我”的方式,第2 選擇就是按照“你”的方式。沖突點往往就在于,到底是你的選項比較好,還是我的。因此,不論選擇哪一方,都會有人覺得受傷或犧牲。史蒂芬·柯維指出,面對兩難困境,不妨考慮*你的或我的方法,讓雙方都能從沖突中找到互相協同的出路,稱之為“第3選擇”。

懂得第3選擇的人,無論面對怎樣的兩難困境,總是能獲得創造性解決方案,因為第3選擇的核心是“尋求協同”。柯維在本書中開創性地提出了“我看到自己-我看到你-我找到你-我和你協同”這一“第3選擇思維”。用這種墊付常規的解決沖突、談判與創新方法的新思路來解決職業與個人難題,為企業、組織所面臨的巨大挑戰提供了解決方案,同時,“第3選擇思維”也是激發個人在組織中持續保持高效能的強大驅動力。在本書中,柯維將“第3選擇”進行了管理、職場、教育、家庭、社會等多領域的解讀,無論是政治家、企業家、職場人士、管理者,還是步入婚姻的人,以及青少年,都能從本書中獲益。

40 多年以來,柯維已經將本書中的基本原則教給過成千上萬的人。如果你肯花心思真正理解這一原則,那么你的思維模式將被徹底顛覆。你會發現自己將以一種全新、高效的方式面對生命中嚴峻的挑戰。

第3選擇 解決所有難題的關鍵思維[The 3rd Alternative: Solving Life's Most Difficult Problems] 目錄

第一章|轉折點

旧版尊龙人生就是博下载本書要講的是一個至關重要的原則,我相信它能夠改變你的生活,改變整個世界。這一原則是我在研究真正高效能人士的生活和行為模式后,最深刻、最重要的領悟。

第二章︱ 第3 選擇:尋求“協同”原則、思維模式和步驟

旧版尊龙人生就是博下载生命不是網球賽,只能有一方贏球。當雙方都贏、能夠共同創造出一種新局面,讓彼此都感到滿意時,絕對更令人快樂。正因如此,發揮“協同”的步驟必須從“你是否愿意與我一起尋求一種雙贏的解決方案,讓我們都能滿意”這個問題開始。

第三章︱職場中的第3 選擇

旧版尊龙人生就是博下载發掘工作中的各種第3 選擇,當你成為一個能與人產生協同的伙伴時,工作及事業上的成功將唾手可得。

第四章︱家庭中的第3 選擇

家庭沖突是最讓人心碎的人生難題。這是個極大的反諷:家庭既可以讓我們見證最偉大的協同,也可以讓我們經歷最深沉的痛苦。有了第3 選擇,便能擁有一個積極正面、可以依靠、創意無限的家庭關系。

旧版尊龙人生就是博下载第五章︱校園中的第3 選擇

當今這個世界最大的挑戰之一,就是幫助孩子學習并達成未來的夢想。每個國家都有各自的挑戰,但全世界每一個國家都得面對同一個問題:我們是否能夠為每一個孩子都提供優質的教育?

旧版尊龙人生就是博下载第六章︱第3 選擇與法律

旧版尊龙人生就是博下载面對目前社會上好打官司的文化,如何扭轉為一種彼此體恤、理解、協同的文化,好讓那些浪費在法庭上的精力及寶貴資源,運用在更重要的事情上。

旧版尊龙人生就是博下载第七章︱社會中的第3 選擇

每個人都想消除暴力、饑餓、疾病、無家可歸和污染問題。每個人都想要他們的孩子能夠生活在一個和平、繁榮與健康的世界里。然而,我們不必等待社會改變,我們可以有意識地創造變化。

第八章︱全世界的第3 選擇

多元卻統一,多種宗教及多種語言同時并存共榮的瑞士,向世界展示如何建設第3 選擇的文化。世界上沒有無法解決的沖突。瑞士的成功絕非偶然。幾個世紀以來因為種族與宗教的分歧而兵戎相見,最后他們選擇了改變。沒有任何理由,其他人不能做出相同的選擇。

旧版尊龙人生就是博下载第九章︱第3 選擇的人生

讓生活活在高潮中!你最重要的工作總是在你前方,最令人期待的協同經驗還在等著我們去發掘,人生中最重要的貢獻還未上場!

第十章︱由內而外

旧版尊龙人生就是博下载當你試圖解決跟朋友、同事,或是家人之間的一項艱難沖突,而事情的發展不如你所愿時,難免會感到挫折。此時需要更多內在意志與力量。當問題越重大,就越需要內在的安全感、充沛的雙贏思考、耐心、愛、尊重、勇氣、同理心、堅忍不拔的決心,以及創造力。

致謝

第3選擇 解決所有難題的關鍵思維[The 3rd Alternative: Solving Life's Most Difficult Problems] 精彩文摘

第3選擇來自何處?

我們到哪里去尋找第3選擇?協同的源泉是什么?作家譚恩美談到,協同作用“來自宇宙的暗示、運氣、祖母的亡靈與意外事件”。換句話說,產生第3選擇的直覺可以是普遍的,也可以是特定的,可以是隨機的,也可以是突發的。但它們總是嶄新的、令人興奮的、富有成效的。

第3選擇的概念由來已久。印度教圣人和希臘哲學家都知道,真正的創新性想法不是來自于辯論,而是來自于理念不同的人之間的對話。柏拉圖的對話體現的是對真理的探索,而不是要說服別人。佛陀也教導我們,在怒、惡、欲中永遠得不到開悟。佛陀還提出了超越“我對你錯”這種狹隘法則的“圓滿的知見”。德國哲學家黑格爾也用詞語“揚棄”(0verriding)來描述推翻之前所有假定的瞬間的直覺。他看到第1選擇(正題)和第2選擇(反題)結合起來,產生一個第3選擇:合題。正如禪修者尋求“見性”的那一刻所產生的頓悟:“所有瑣碎的爭論都無關緊要”。

偉大的哲學家伊曼努爾·康德對第3選擇十分感興趣。當時兩種選擇思維者就像現在一樣在為宗教與科學爭論不休,但康德想超越這些斗爭,將兩者引入更高的境界。他說:

我不單單是因為反對他們而駁斥他們。我總在思考,總會在我的判斷中將他們考慮進去,給予他們推翻我最珍視的信仰的機會。我殷切希望經由第三方的觀點公正地審視我自己的判斷,提升我的見識。

旧版尊龙人生就是博下载歷史上最偉大的人,是那些推動世界走向第3選擇的人。他們被稱為“精英”思想家,因為他們播下了理解的種子,這些種子將會成長為對待世界的全新方式。大學校園是產生第3選擇的溫床,但協同不只被“偉大心靈”所獨有。每當我們遇到困難時,我們都會受益于簡單的協同作用。試著用一只手去系鞋帶,你就會明白協同是多么重要。一個孩子獨自摘不到樹上的蘋果,但如果另一個孩子站在他的肩膀上,他們兩人就可以采摘他們想要的蘋果了。在一起,他們會贏得一切;分開,他們則會失去一切。

有時,第3選擇來自兩個對立論點的結合。在某些情況下,你可以利用沖突雙方的想法,拿出一個全新的解決方案。例如,投降與抵抗是對立的。抵抗通常是暴力的,而投降通常是非暴力的。但甘地以及他的追隨者馬丁‘路德‘金卻將這兩種想法結合成第3選擇:為整個民族帶來自由的非暴力不合作的概念。

在大學時期,馬丁-路德·金的老師就注意到他的協同思維能力。“無論什么問題,金都會不厭其煩地從一種論點到對立論點反復研究,直至最終得到一個超越原來兩種論點的綜合觀點。”他的一位老師回憶道。面對沖突,金是一個有著超乎尋常能力的第3選擇思維者。當房間里的人們幾乎要“翻過桌子直奔對方喉嚨的時候,金卻只是坐在那里,直到喧鬧結束”。有人認為他的遲鈍是一種缺陷,但也有人明白,安靜傾聽的習慣是他創造型思維過程的一部分。他的一位朋友說過:“馬丁·路德·金有一種卓越的能力,他可以自始至終在冗長而爭論不休的會議中泰然處之,然后將每個人的陳述概括成為‘對所有人都有吸引力的結論’。”他經常發起挑戰,“盡可能激進地表達觀點,也盡可能保守地表達觀點”。這幾乎就像一場游戲。對于馬丁·路德·金來說,用同理心傾聽和協同解決方案是緊密相連的。

協同可以通過有意識地結合或利用敵對勢力而達成。但最有意思的第3選擇往往會在人們建立奇怪而意外的聯系時進發出來。

以之前提到的小鎮公園為例。資金不足使城市公園面臨關閉,狗的主人和他們的反對者爭吵不休。雖然牽涉其中的人商定了他們想要的結果——一個美麗、干凈、向寵物主人和其他人永久開放的公園一~但他們并不知道如何能夠達成這個目標。于是,他們開始尋找第3選擇。沒有人記得是誰想出了建立一個愛犬墓園這樣奇怪的想法,但它的出現卻是拯救這個公園的關鍵。愛犬墓園不占用太多的空間,主人可以在這紀念他們的寵物,并為公園提供急需的維護資金。寵物的主人們捐款鋪路、修葺花園、栽種樹木。公園里設立了一個遛狗區,狗可以自由漫步,它們的主人也能自覺保持公園的衛生。所以狗拯救了公園,大家都對這個第3選擇很滿意。

有時候,一個簡單的第3選擇會解決復雜的難題。1992年,一種可怕的新型霍亂在印度肆虐。政客和衛生工作者相互指責,為重災區凈化水的費用和難度而爭吵不休。就在他們爭論的時候,一位名叫阿肖克·加吉爾的印度科學家卻一直在思索如何在不需昂貴的化學品或大量燃料煮沸的情況下凈化水資源。他知道紫外線輻射能殺死細菌,于是將一個標準的熒光燈泡放在一盆被感染的水里。過了一會兒,紫外線將水完全凈化了。

在其他人為政治、科研經費和基建投資爭吵不休時,加吉爾發明出一種用汽車蓄電池即可維持工作的紫外線凈水器。現在這種紫外線凈水器被廣泛應用于世界各地,用加吉爾的方法處理一噸水的成本大約只有半分錢。

阿肖克‘加吉爾向我們證明,在普通的日常生活中,也可以產生非凡的第3選擇。不需要天才,也不需要大量的研究經費,只需要與眾不同的思維。諾貝爾獎得主阿爾伯特。森特·哲爾吉曾經說過:“見人之所見,想人之未想,是為發現。”

旧版尊龙人生就是博下载計算機的誕生就是一個偶然聯系產生重大作用的好例子。18世紀,法國里昂的絲綢生產商為絲綢圖案出現嚴重錯誤所帶來的巨額損失而煩惱不堪。一位名叫巴斯萊’布喬的年輕工人知道這些錯誤是由于轉換織布圖樣、重新設定織布機造成的。這是一個煩瑣而且容易出錯的過程。

布喬的父親是一位風琴匠。有一天小伙子突發奇想,將織布圖案和父親用來給風琴管鉆孔的紙板樣聯系起來。布喬在一塊硬紙帶上打了一個孔,用它來控制織布機上的針,使編織圖案保持一致。他發明的穿孔紙帶推動紡織業步入了自動化時代,繼而引發了工業革命。

旧版尊龙人生就是博下载一個世紀以后,在美國人口普查局工作的21歲工程師赫爾曼‘霍爾瑞斯了解到了穿孔紙帶的功用。他想到電線也可以像織布機上面的針一樣通過卡孔連接,因此他發明了一臺卡片機來制作普查數據表。在此之前,手工完成普查要耗費8年時間,而霍爾瑞斯的打卡機在1890年首次用于人口普查時,幾個月就完成了統計工作。為了制造自己的打卡機,霍爾瑞斯成立了一家小公司,它就是IBM(國際商用機器公司)的前身。在接下來的50年里,以霍爾瑞斯的基本概念為基礎,電子計算機逐漸發展起來。現在,當我們看到一臺計算機時,你很難將它與風琴管、絲綢織布機和美國人口普查聯系起來,但正是這種偶然聯系催生了協同。

旧版尊龙人生就是博下载你可能會說:“好吧,可是這些聯系發展了好幾個世紀呢。我們馬上就需要一個解決方案啊!”

當然,你不能強行制造聯系,但你可以創造讓這樣的聯系發生的環境。你可以加速這一進程,用狂熱而美妙的創意來促成奇特的、出人意料的聯系。

旧版尊龙人生就是博下载讓我們來思考一個例子。在20世紀試圖消滅瘧疾的過程中,產生了典型的政治、環境與人道主義沖突。瘧疾流行于熱帶國家,每年會導致2.5億多人患病,100萬人死亡,死亡者主要是兒童和老人。瘧疾由瘧蚊傳播,當瘧蚊咬人時,它會將一種致命的寄生蟲注入人體血液。

在20世紀中葉,人們用與DDT(一種有效的殺蟲劑)之類的殺蟲劑來控制瘧蚊,降低了瘧疾死亡人數。但同時,科學家們陷入恐慌,因為被DDT殺死的不僅僅是害蟲,還有鳥類和其他野生動物,甚至還可能導致人類癌變。1962年,蕾切爾·卡遜在她的重要著作《寂靜的春天》中提出警告,化學農藥可能毒害所有生物賴以生存的環境。最終DDT被明令禁止,而瘧疾又卷土重來。

政客們與科學家各執一詞。有些人認為DDT禁令會帶來不必要的死亡,DDT的益處遠遠大于風險。有些人則認為DDT很危險,而且瘧蚊最終也會產生抗藥性。就在這些兩種選擇思維者們彼此較量的時候,比爾與梅林達蓋茨基金會將許多不同研究背景的專家邀請到一起,共同探討阻斷瘧疾的新方案。這個團隊包括醫學研究員、昆蟲生理學家、軟件工程師、天體物理學家,甚至還有一名火箭專家。在協同精神的影響下,各種方案層出不窮。

旧版尊龙人生就是博下载火箭學家建議用激光擊落蚊子,所有人都不以為然地大笑起來。然而正是這個想法最后獲得了成功。光學工程師嘗試使用普通DVD(數字多功能光盤)播放器發出的藍激光作為光源。程序員開發出軟件引導激光。一位名叫約翰森的發明家收購了其中部分發明并把它們全部放到了eBay(電子港灣)上。結果呢?一個能摧毀天空中瘧蚊的“殺蚊器”(WMD)誕生了。它對人類和野生動物無害,因為激光校準相當細微,在蚊子振動翅膀時它就可以瞄準并以極微弱的猝發光來殺死它。周邊配備這種激光器就能夠保護整個村莊免受瘧疾之害。

防蚊激光只是眾多瘋狂想法中的一個。團隊還提議以變異瘧蚊來驅逐瘧原蟲、用假目標去迷惑瘧蚊,或改變瘧原蟲本身的基因。而這些不過是個開始。在此之前DDT贊成派與反對派之間的斗爭看起來如此缺乏想象力。相比之下,這個團隊擁有找到第3選擇或更多選擇的創造力。

旧版尊龙人生就是博下载那么關于協同的來源,我們有何體會呢?第一,在兩種選擇思維的緊張氣氛中不會出現協同;第二,達成協同有助于我們從日常的例行思維中解放出來;第三,達成協同需要一種尋找全新解決方案的意愿。我們知道,達成協同需要用同理心傾聽并坦誠對待有分歧的意見。

一切都沒有錯,但人類大腦中還有更多、更狂熱、更高深莫測的東西等待我們去開發。人腦中有數以億萬計的神經連接。我們的大腦天生可以進行奇特、出人意料甚至古怪的聯系,從而產生不可思議的想法。我們越充分利用這種與生俱來的能力,越能夠發揮想象、綜合的能力,超越時空的限制,最終到達協同。

現在讓我們來了解一下如何有意識地創造這種體驗環境。

魔幻劇場

在赫爾曼-黑塞的著名小說《荒原狼》中,主人公哈里覺得自己被困在一個令人窒息的兩種選擇的世界里。他厭倦了思維已成定式的平凡生活,渴望追求更多。有一天,他遇到一位神秘的音樂家,音樂家把他帶到一個叫作“魔幻劇場”的神秘房間里。門口的牌子上是這樣寫的:“只對瘋子開放。準入價格:你的頭腦。”

旧版尊龙人生就是博下载在魔幻劇場這個“有著無數扇門和魔鏡的世界”里,哈里看到無數的反射影像,有些看起來很快樂,有些看起來夸張而又陰暗。他為自己設想了許多可能的生活,感受到一種令人興奮的自由感:“空氣令人陶醉,溫暖包圍著我,輕撫著我。”他還說“失去了對時間的感覺”。哈里體會到,每個人都是一個“多彩的世界,一個群星閃爍的天堂,一種形式、狀態、階段、傳統與潛能的交錯”。最重要的是,哈里學會了嘲笑,嘲笑自己和其他人的瘋狂幻想。

旧版尊龙人生就是博下载“魔幻劇場”是找到第3選擇的最佳環境,那里存在所有的可能性,每個人都可以提出自己的想法,沒有任何想法是出格的,一切都是完全自由的。人們不再因為提出想法而自負和自滿,因為在這個房間里所有的想法都是試探性的。人們可以在前一分鐘提出一個解決方案,轉身又提出另一個完全相反的解決方案:沒有人擔心自己的想法是否前后一致。

愛默生說過:“愚蠢的一致性是頭腦狹隘人士的心魔。”他的意思是,我們不應該束縛我們的想法——如果我們能想到更好的,為什么不丟下較差的?在魔幻劇場,你的觀點不會因為遵守一致性而站得住腳。沒有一種想法是終極想法。所有想法都是受歡迎的,尤其是瘋狂的想法。畢竟,許多偉大的發明開始時都只是一些瘋狂的創意。所以人們在魔幻劇場彼此嘲笑并自嘲,就像它本該如此一樣。

進入魔幻劇場需要思維模式的轉變。我們要暫時停止判斷,我們不是在那里爭論、批判或者確定什么,那些都是以后的事。它更是一場游戲而不只是工作,更是開始而不是結束,更是建議而不只是解決方案。它是一個建立模型的地方,也可以把模型敲碎重建。在魔幻劇場,正如黑塞所說:“一千種可能性在等待著我們。”

旧版尊龙人生就是博下载任何地方都可以成為魔幻劇場,但有些重視創造力的團隊和組織會指定建立魔幻劇場的場所。無論在哪里,你都要把大家聚集在一起,共同遵循以下基本規則:

保持游戲心態。它不是“真實的”,人人都知道它是一個游戲。

避免下結論。避免達成協議或共識。不要受到任何解決方案的誘惑。

避免判斷別人或你自己的想法。無論想到什么,都提出來,沒有人會要求你堅持自己的觀點。不只要擺脫限制,更要跳出限制。

建立模型。在白板上畫出示意圖、流程圖,構建實際模型,撰寫草稿。展示而不是敘述你的想法;要盡情展現,讓每個人都看到你在想些什么。

激發他人的創意。顛覆傳統觀念,無論它聽起來多么顛三倒四:“要是我們用橡膠鋪路、用水泥做輪胎會怎么樣?”(這個問題確實促進了橡膠瀝青的開發。將廢舊輪胎中的橡膠成分與瀝青相混合,顯著降低了道路噪聲。)

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    • 靖聽風雨 靖聽風雨 9

      不錯

      • hijay hijay 9

        不錯!不錯!

        • 一介白襯衫 一介白襯衫 9

          非常不錯的一本書,值得一看!